公司简介 - 成都双度物流有限公司

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成都双度物流有限公司简介
—— 物流服务破局者：用“毛细血管级”服务重塑行业体验

2015年7月，在物流行业“规模为王”的喧嚣中，成都双度物流以“服务觉醒者”的姿态诞生。我们深谙传统物流的阵痛：专线物流网点稀疏如荒漠，快运快递高企如险峰，而客户的需求却如毛细血管般细腻。九年深耕，我们以“服务基因”为引擎，打造出一套“全域触达+柔性服务”的解决方案，让物流不再是冰冷的运输，而是企业成长的温度计。
【直击行业痛点，重构服务标准】
▌专线物流升级版——全域覆盖，拒绝盲区
传统专线“网点少、费用高、服务糙”？我们以全国3000+合作网点编织天网，从雪域高原到江南水乡，98%县域直达、一次中转。无论您发往西藏林芝的牦牛肉，还是云南边陲的鲜花，零起步费、按需计价，让“偏远地区加价50%”成为历史。

▌快运快递优化版——去中间化，全程可控
当行业陷入“多级分拨耗时间、末端配送毁体验”的怪圈，“两点一线”极简分拨模型：依托自有智能系统，80%线路省去中转场“层层盘剥”，运费直降20%-35%。更以一公里服务官”的机制，对末端配送站点实行“发站直管”，确保您的客户收到的不仅是货物，更是被重视的体验。

▌医疗行业专案——生命线的守护
深知医疗物资的时效关乎生命，我们为医院、药企打造“零容忍”服务标准：
一对一跟单管家：每票医疗物资配备专属客服，全程GPS追踪+温控数据实时推送
急诊级响应：手术器械紧急配送可启动“跨城闪送专车”，8小时内覆盖川渝核心城市
零投诉：配送员经医疗合规培训，支持无接触配送、院方指定时间窗送达，2023年实现98.6%时效达成率

▌家具行业专案——从“出厂”到“安装”的全链护航
深耕成都家具产业带，我们懂每一块木料的“娇贵”：
全域直达+极简中转：全国300+专线直达，80%区域“出厂直发客户”，中转次数≤1次，杜绝“暴力装卸”
360°防损方案：采用“蜂窝式立体固定+气压缓冲监测”包装技术，货损率仅0.5%（行业平均3.2%）
安装服务联盟：签约5000+持证安装团队，覆盖95%地级市，客户扫码发货时即可勾选“包送装”“旧家具回收”增值服务

【双度服务DNA：比客户多想一步】
❶ 需求感知系统
自主研发的“物流心电图”智能平台，实时分析客户发货频次、品类特性、服务评价，主动推送“预警式解决方案”。当您连续三个月发送精密仪器，系统自动升级包装方案；当某线路投诉率上升0.5%，服务团队已带着改进方案上门。

❷ 柔性服务矩阵
弹性：从整车到零担，从常温到冷链，提供“阶梯式报价”，月发货量超30立方自动触发优惠协议
时效定制：12/24/48小时多档时效产品，支持“途中改址”“预约配送”，疫情期间曾为某医疗客户72小时内重构8省配送链路
家具行业特护通道：
✓ 费用透明：按立方计价，成都至全国包干线运费+基础安装费一口价（比传统模式省25%）
✓ 旧物回收：配送车辆返程时免费回收包装材料
过度包装：通过耗材测算，每年为客户减少27%包装成本，却将货损率控制在0.03%以下
5000+持证安装师：2024年服务满意度达99.2%，创行业标杆

【客户说，才是真的说】
> “以前找专线发货要自己拉货到30公里外的网点，现在双度的‘园区移动仓’直接到厂装车/入住工厂，还能绑定安装师傅，客户再也不抱怨‘沙发来了没人装’！”
> ——成都某家具厂供应链总监
>
> “他们的医疗专线真正做到了‘零投诉’，凌晨两点送ICU设备，配送员全程轻拿轻放，连护士长都夸专业！”
> ——重庆某医院物流科负责人

从成都平原出发，我们正在重新定义“好物流”
不是比谁的车多、仓大，而是比谁更懂凌晨三点装车的疲惫；
不是简单搬运货物，而是让每一件托付都成为口碑的种子。

成都双度物流——让物流的温度，从公里暖到一米。
▌服务金三角升级版
底座——全国3000+网点｜腰线——智能防损系统｜顶端——送装一体生态
塔尖明珠——医疗&家具行业全链解决方案

新增服务
▶ 医疗配送：超时30分钟免运费
▶ 家具送装：螺丝错配免费返工+补偿
▶ 所有行业：签收后72小时内补发理赔